Mi Orange para Android hace que tus megas desaparezcan

La aplicaci?n Mi Orange, al igual que laa mayor?a de operadores de telefon?a m?vil nos permiten llevar un control preciso de nuestro consumo de datos a trav?s de aplicaciones que tenemos disponibles en Google Play. En alguna ocasi?n, cuando es la propia operadora la que nos ha dado un m?vil, nos encontramos aplicaciones preinstaladas en el terminal. Esto es lo que pasa con Mi Orange, la aplicaci?n de la operadora naranja.

El problema aparece cuando un usuario del foro de HTCMania ha sacado a la luz un problema que al parecer est? afectando a miles de usuarios sin que los mismos sean conscientes de ello. El usuario en cuesti?n, ha descubierto que su m?vil descargaba sin su consentimiento un v?deo de algo m?s de 10 minutos, todos los d?as y de manera autom?tica, con el gasto de tarifa de datos que eso supone.

Mi Orange

Mi Orange consume datos sin permiso

El v?deo que se descargaba todos los d?as, no estaba en ning?n lugar, pero en la aplicaci?n de Mi Orange s? que se pod?a apreciar ese consumo. Restaur? a valores de f?brica el tel?fono en varias ocasiones y el error continuaba. Este usuario se puso en contacto con el servicio de atenci?n al cliente de Orange y estos le contestaron que el problema lo ten?a su terminal y que no hab?a soluci?n posible.

Como os pod?is imaginar, esto era impensable, asique instalando un firewall descubri? que su dispositivo realizaba conexiones sin autorizaci?n del usuario a un servidor de Orange.

 Mi Orange consume datos sin permiso del usuario

Por lo visto, el verdadero culpable de la descarga de estos videos a diario era la aplicaci?n de Mi Orange, por lo que tras salir a la luz, de pronto han aparecido decenas de usuarios que tras comprobar que les ocurr?a lo mismo, han descubierto que sus megas desaparecen sin motivo. Y este problema no solo ha ocurrido con Orange, sino que algunos clientes de Amena han experimentado el mismo problema, con un archivo llamado ?video0? de la misma duraci?n que el de Orange.

Solucionar problema con Mi Orange

Para solucionarlo, es suficiente con desinstalar la aplicaci?n de Mi Orange. Si no puedes hacerlo porque es una aplicaci?n del sistema y no eres root, deber?s acudir a Ajustes > Aplicaciones > Mi Orange y tocar el bot?n de inhabilitar.

Declaraciones de Orange tras el problema

En algunos foros se dice que la aplicaci?n Mi Orange consume datos extras asociados a una descarga de un v?deo, lo cual no es cierto. Los datos asociados a la aplicaci?n Mi Orange aparecen con el concepto ?AppMiOrange?. Se ha generado confusi?n entre Orange Updates (que en los terminales aparece como Apps Orange) y Mi Orange.

En cualquier caso, es?falso?tambi?n que la aplicaci?n Apps Orange consuma datos al cliente.

Esta aplicaci?n se conecta una vez al d?a para detectar si hay actualizaciones de las aplicaciones Orange que el usuario tenga instaladas en su terminal. La confusi?n se ha generado pues en el registro de conexiones que el usuario ve en su ?rea de cliente aparece con el concepto ?video0?, pero ?ste es un concepto que Orange utiliza para identificar la apps que ha de tratar de forma diferente a efectos de tarificaci?n, es decir, identifica que esa app no ha de consumir datos del bono del cliente.

Entendemos que por eso se ha producido la confusi?n y estamos trabajando para solucionarlo.

Por ?ltimo, te recomendamos que eches un vistazo a los mejores smartphones de 2014, el art?culo m?s le?do?de este mes por nuestros lectores 😉

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